Cambios y Devoluciones
En Mundimotos queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si las prendas no cumplen con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y accede al historial de pedidos para seleccionar los artículos que deseas devolver y obtener tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso o lavado.
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de retorno en el exterior del paquete y llévalo al punto de mensajería más cercano o solicita la recogida en tu domicilio.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing